8月2日至4日，和义大道购物中心举行安保文明礼仪用语培训。培训主要针对安保队员面对顾客咨询、媒体采访时的应答用语及文明礼仪用语，通过对日常工作中常见的一些实例的演示，使安保队员基本掌握了如何运用礼仪用语，一定程度上提高了安保队员的素质。